Een reisorganisatie, ook wel bekend als een touroperator, is een bedrijf dat volledige vakantiereizen samenstelt uit een aantal losse onderdelen, zoals bijvoorbeeld de vliegreis met een chartermaatschappij, het verblijf in een hotel of pension, het vervoer van de luchthaven naar de verblijfplaats en de diensten van een lokale vertegenwoordiger van deze reisorganisatie, allemaal aangeboden tegen één prijs. Dit soort reizen worden eveneens aangeduid als pakketreizen. Verder kunnen door de reisorganisatie onder andere nog dagtochten, de huur van een auto en andere voorkeuren deel uitmaken van het pakket dat de klant heeft geboekt.
Een aantal reisorganisaties hebben zich specifiek gericht op één of meerdere bestemmingen, of juist op specifieke activiteiten op het vakantieadres zoals bijvoorbeeld skiën, surfen, duiken of golf. Daarnaast zijn bepaald reisorganisaties gespecialiseerd in het houden van congressen, rondreizen, safari’s en tal van andere zaken. Vaak bieden aan de reizigers de mogelijkheid om zelf de reis geheel of gedeeltelijk samen te stellen danwel een pakketreis aan persoonlijke wensen en voorkeuren aan te passen.
Reizen werden in het verleden met name door reisbureaus verkocht en slechts in enkele gevallen direct aan de klant. Een reisbureau is in feite niets meer dan een intermediair tussen de klant en de verhuurder van de accommodaties en de voorzieningen op de vakantiebestemming. Hier ontvangen zij dan een commissie voor. Vandaag de dag kan men beter en (vaak) goedkoper een reis boeken rechtstreeks bij de reisorganisatie zelf via bijvoorbeeld het internet. Met de komst van het internet stellen tegenwoordig veel reizigers hun eigen reispakket samen.